据此前报道,4月24日,李先生来到麦当劳南通市崇川区和平桥店,点了一份价值29元的板烧鸡腿堡套餐,套餐中有一杯冰可乐。李先生拿到套餐准备食用时,可乐饮料从杯盖与杯沿间流出弄脏衣服。
李先生随即拨打麦当劳中国服务热线投诉,对方表示2至3个工作日答复。当天下午,李先生接到麦当劳和平桥店店长电话,对方表示歉意,表示李先生下次到店,会补偿一份小食。
对此,麦当劳方面给央广网的回应是:涉事员工相关行为违反了麦当劳的管理制度和价值观,公司已与顾客表达歉意并达成谅解。同时,已对相关员工进行了教育与处理,后续也将继续加强培训与管理。感谢顾客与媒体的反馈与监督。
球王会电竞官网日前,江苏南通交通广播《有理走天下》节目报道“麦当劳用侮辱性文字谩骂顾客”一事,引发社会广泛关注和热议。4月26日,央广网记者联系麦当劳方面后,对方回应,已与顾客表达歉意并达成谅解。
李先生注意到,是杯沿变形所致,便联系服务员。服务员问李先生希望如何解决?李先生希望免单,对方答应。下午,李先生看到麦当劳的退款到账通知中,退款原因一栏竟写着:顾客是傻x。
李先生很生气,并表示不能理解:一家世界知名餐饮公司内部工作流程如此随意,竟然用侮辱性语言谩骂顾客,回复处理问题如此轻描淡写。
243.83MB
查看206.62MB
查看30.6MB
查看362.91MB
查看
网友评论更多
78钦州m
9.9的风终于还是卷到了星巴克⏬⏭
2024-05-18 09:03:29 推荐
187****6561 回复 184****7306:佩佩姐每条艾特刘涛都回复了⏮来自北海
187****9602 回复 184****2614:贾乃亮谎报年龄被黄景瑜踹⏯来自防城港
157****1931:按最下面的历史版本⏰⏱来自崇左
52百色276
长期吃榴莲身体会发生什么变化⏲⏳
2024-05-18 18:14:27 推荐
永久VIP:周杰伦二开⏸来自河池
158****6669:吃烤苕皮是一件很私密的事⏹来自来宾
158****6504 回复 666⏺:当洗澡后穿上你给的短裤Ⓜ来自贺州
14岑溪qw
眼泪女王收视率⤴⤵
2024-05-17 20:54:46 不推荐
桂平md:邓超陈赫能玩到一起的原因⬅
186****9772 回复 159****7456:专家谈问界M7碰撞后疑车门无法打开⬆