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5月15日，小星母亲樊女士告诉红星新闻，孩子被狗咬后接受了上述治疗，但最终没有挽救生命，她质疑医院诊疗不规范导致狂犬病病毒未被中和清除。给小星处置伤口和注射免疫球蛋白的是南阳卧龙瑞和医院犬伤门诊部，门诊工作人员告诉红星新闻，他们按指南要求操作，尽了最大的努力。

另据紫牛新闻，5月15日记者从新野县上岗村村干部处了解到，目前咬人的恶犬已被打死，但狗主人仍未找到。新野县委宣传部办公室一名工作人员告诉记者，目前对狗主人的调查，当地警方正在进行中。

5月15日，南阳市疾控中心免疫科工作人员告诉红星新闻，单位已介入此次狂犬病病毒免疫失败事件的调查。工作人员表示，自他接触免疫工作25年来，南阳市没有发生过狂犬病免疫失败事件，疾控中心已组成调查组，对该事件进行调查。

公海平台据媒体报道，4月21日，河南省南阳新野县上港乡男童小星被路边的恶犬咬伤。当天，小星接种狂犬病疫苗首针，注射抗狂犬病免疫球蛋白，因伤情严重还紧急住进医院接受救治。5月1日小星出院，5月8日小星半昏迷再次住院，5月9日抢救无效死亡。死亡时，小星还没来得及注射第五针狂犬病疫苗。