铁木真致所有商家的一封信

原创 马掌柜  2011-05-21 13:04  阅读 1,216 次 评论 0 条
摘要:

各位商家: 今年淘宝发展进入第八个年头,在你们的参与和努力下,淘宝已发展成为拥有8亿在线商品,3.7亿注册用户 […]

各位商家:

今年淘宝发展进入第八个年头,在你们的参与和努力下,淘宝已发展成为拥有8亿在线商品,3.7亿注册用户,年交易数千亿的电子商务商圈。这些成就的背后,是每个商家、合作伙伴以及淘宝小二的汗水和付出,才汇集成了改变商业行为的力量。

随着平台壮大,淘宝上的商家越来越多,淘宝的小二也以每年一倍的速度在增长。我们看到了一些丑陋的现象,个别商家试图通过一些不正当的手段,寻找捷径。我们鼓励商家与淘宝小二多沟通,良好沟通下更好地服务是我们的职责。但淘宝上所有人的竞争都是在公平之下。我们不希望旧商业形态下的“潜规则”、“暗箱操作”等情况出现在淘宝,因为这些行为将使淘宝的土壤改变,也与新商业文明相违背。

为了打造透明诚信的大淘宝生态圈,淘宝在去年成立了廉政部,该部门致力于淘宝内部廉政的建设,并设立了公开的邮箱,接受社会的监督。与此同时,我们更希望得到会员及合作伙伴的配合及支持。

从今天开始至6月30日,如果哪位商家与淘宝小二存在不正当关系,以致淘宝小二及商家从中谋取不当得利,请商家通过廉政举报邮箱lianzheng@taobao.com主动与我们联系备案并纠正,我们将既往不咎,并承诺对备案商家信息严格保密。但如果在6月30日之前没有备案,日后一旦发现无论何时发生的不正当关系,淘宝将视情节对商家进行处罚,包括永久不得参加淘宝发起的任何推广活动,甚至永久清理出平台。涉及小二也将开除职务永不录用,触犯法律的将移交司法程序处理。

我们相信,未来中国电子商务还有很长的路要走,还有更多的消费者等待我们去服务。我们也相信,诚信会一直是我们不可抛弃的原则。让我们共同坚守,共创未来。

铁木真

2011/5/20

来自:淘宝公告

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