《金融时报》:超8成用户选择支付宝

投稿 金融时报  2017-08-03 08:00  阅读 2 次 评论 0 条
摘要:

英国《金融时报》旗下独立研究机构《投资参考》(FT Confidential Research)8月1日发布的 […]

英国《金融时报》旗下独立研究机构《投资参考》(FT Confidential Research)8月1日发布的一份消费者调查显示,中国的在线支付市场或是两雄相争,但相较于后发的对手微信支付,支付宝占据着主导地位。文章认为,由于和阿里巴巴电商平台以及余额宝的结合,支付宝将保持这种领先地位。

金融时报旗下的这份研究机构对1000名中国城市居民进行了调查。在这些受访者中,有82.6%的人选择支付宝作为主要支付手段,64.3%的人选择微信支付,其他支付工具在其中处于下风。例如,只有6.6%的受访者选择中国银联的银联闪付。过去一年,苹果的Apple Pay正在中国市场快速发展,然而,选择Apple Pay的受访者仍只有3.2%。

报告认为,随着微信支付的崛起,中国第三方支付市场正在形成双头垄断的格局。

支付宝与欧洲4家金融机构合作

以下是报告全文:

中国在线支付行业的两雄相争

中国向无现金社会迈进是支付宝和微信支付相互比拼的故事。FTCR对1000名中国城市居民进行了调查。在这些受访者中,有82.6%的人选择支付宝作为主要支付手段,64.3%的人选择微信支付。

其他支付工具在其中处于下风。例如,只有6.6%的受访者选择中国银联的银联闪付。过去一年,苹果的Apple Pay正在中国市场快速发展。然而,选择Apple Pay的受访者仍只有3.2%。(目前通过与银联的合作,苹果正在加强中国市场的营销推广。)

我们的调查还发现,尽管自2016年以来,现金作为一种支付手段在中国市场的使用率大幅下降,但中国社会尚未完全摆脱现金。尽管我们并不认为,中国在迈向无现金社会的进程中跳过了信用卡阶段,但我们的调查也表明,发卡机构的行动速度不够快,无法抵御支付宝和微信支付的挑战。

这是个规模巨大的市场。根据互联网研究公司艾瑞的数据,去年中国市场通过第三方支付平台完成的交易达到58.8万亿元人民币(约合8.75万亿美元)。这相当于美国市场这类交易总额的50倍。在美国,信用卡仍是主要支付手段。我们的最新调查表明,随着微信支付的崛起,中国第三方支付市场正在形成双头垄断的格局。然而我们的研究也表明,支付宝的主导地位无法撼动。

成为市场第一

更多用户表示,他们青睐微信支付是由于其易用性。这是个超过9亿的P2P网络,用户可以进行低至1元人民币的转账。2014年1月,微信率先尝试了电子红包,将中国春节包现金红包的传统变成了一场现象级营销活动,使中国最热门的即时通讯应用成为了支付宝的直接竞争对手。自那时以来,个人用户之间,以及用户与线上线下商户之间的交易推动了微信支付的增长。

然而在我们的调查中,更多受访者喜欢支付宝提供的更广泛的线上线下商户选择。这体现了阿里巴巴旗下淘宝和天猫在电商行业的主导地位。根据艾瑞的数据,这些网站在移动电商市场的份额高达83%,同时只接受支付宝付款。微信选择了与阿里巴巴的竞争对手京东合作,但在商户处却做不到支付宝享有的独家权益。受访者还表示,他们认为支付宝的安全性更好。这很可能是因为支付宝是一款独立应用,而微信支付则集成在微信应用中。

支付宝的王牌

阿里巴巴的关联企业蚂蚁金服于2013年设立了基金余额宝,帮助用户拿出支付宝帐户中的闲置资金去投资。这是个非常巧妙的策略。余额宝的规模已增长至1.43万亿元人民币,目前是全球最大的货币市场基金。余额宝的收益率接近4%,而相应的银行基准利率只有1.5%。这促使用户将银行帐户中的资金转移至支付宝。微信支付也提供了规模较小的货币市场基金,并让用户可以购买金融投资产品。然而,支付宝提供了无缝的体验:用户可以使用余额宝资金在线上和线下直接购物。

由于微信用户没有太大的动力将资金放在微信平台上,会将资金转账至银行账户,而腾讯需要承担相应的成本。作为应对措施,腾讯去年开始对超过1000元人民币的账户提现收取手续费(支付宝随后效仿了这一做法,但免费限额为2万元人民币)。这或许导致了去年下半年腾讯在支付市场份额增长的放缓。由于银行间市场利率的上升,那段时间余额宝管理的资产大幅增长。

走向全球

我们还预期,支付宝在全球范围内要比微信支付更成功。目前,从眼界来看,支付宝拥有更为全球化的雄心水平。该公司专注于信用卡渗透率较低的新兴市场,在这些市场更有可能实现跨越。蚂蚁金服收购了印度领先的支付服务提供商Paytm 40%的股份。去年底,由于印度政府突然取消了大部分纸币的流通使用,Paytm的普及率快速上升。

在美国,支付宝与支付服务提供商First Data签订了协议,通过400万个商户提供服务。尽管这一合作目前主要瞄准前往海外旅行的中国用户,但蚂蚁金服计划在未来10年服务20亿用户,其中60%在海外。目前,支付宝有4.5亿用户,其中10%位于中国国外。

相比之下,微信的全球计划仍局限于出境旅行的中国用户。微信支付目前覆盖了15个国家,支持12种货币,但仍被捆绑在微信应用内。因此,它面临着在海外占主导地位的Facebook和WhatsApp等社交网络巨头的激烈竞争。

历史上的今天:

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