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消费者已经服用有关产品的，请密切关注自身身体状况及小林制药发布的有关动态信息，如感觉身体不适请及时就医，并联系小林制药(中国)有限公司客服中心维护自身合法权益(联系电话：400-800-0730，021-64333635)。

开云体验app官网入口经与小林制药(中国)有限公司客服中心电话沟通核实，中国消费者除通过跨境平台、境外实体店铺或者海外代购等渠道购买外，上述产品未在中国大陆市场上销售。为切实保护好中国消费者的合法权益，中国消费者协会提醒广大消费者：

消费者如购买了有关产品，请立即停止服用，并联系小林制药(中国)有限公司客服中心。在跨境电商平台进行购买的，可通过平台申请退货退款。据了解，小林制药已对3款产品主动进行召回，小林制药(中国)有限公司将积极协助中国消费者做好召回事宜。