至尊平台“从有到优”提升适老化支付服务水平。近年来,通过适老化金融支付服务网点建设,各地银行网点基本已实现适老化服务“从无到有”的转变。如何让服务水平更好,相关设施更齐备,还需进一步努力。
现金、银行卡是大部分“银发族”的支付方式,银行机构应抓紧对设施、设备进行“大字化”“标准化”改造,并尽可能在全网点覆盖;还应实施营业网点适老服务标准化建设,为老年人提供“一站式”服务。
“简化瘦身”移动支付适老化功能。很多银行机构上线了针对中老年支付结算的移动端版本,但界面提示不明显、操作步骤繁琐等问题依然存在。部分人工客服也存在转接步骤复杂、等待时间长等问题。对此,要进一步“简化瘦身”。对手机银行、聚合支付、小程序等移动支付场景设置“一键进入”“老年专享”等功能。简化优化手机银行应用软件老年人支付业务的办理流程,通过语音提示、导引等实现快捷办理、支付。要通过多渠道、多形式宣传,做好移动支付安全,也包括防范电信诈骗等方面的知识普及,守护好老年人的“钱袋子”。
构建广覆盖、多层次适老化支付综合服务体系。要将优化支付服务纳入文明城市建设、社会综合治理、营商环境评价等考核评估。文旅、商务、卫生等多部门应与银行机构协同,旅游景区、商场综超、医疗机构等重点便民场所保留现金、银行卡等传统支付方式。持续优化“县乡村”服务网络,提升基础金融服务的可得性和均等化水平,为本地老年人提供方便。
网友评论更多
43丹江口j
1993年-我国“向阳红16号”考察船被撞🍦🍧
2024-05-07 00:17:39 推荐
187****6972 回复 184****3900:1997年-布莱尔成为英国1812年以来最年轻首相🍨来自老河口
187****8679 回复 184****6081:「央视新闻」曾让全网心疼的豆豆,上小学了!🍩来自枣阳
157****1221:按最下面的历史版本🍪🍫来自宜城
72钟祥673
「央视新闻」早啊!新闻来了〔2023.08.31〕🍬🍭
2024-05-06 0-1:22:43 推荐
永久VIP:「人民日报」又“整活”!这次,海南警方对警车“下手”了🍮来自京山
158****5315:「人民网」曾让全网心疼的豆豆,上小学了!🍯来自汉川
158****6156 回复 666🍰:「共青团中央」从“莱猪”“加牛”到“洗白”核污水,民进党媚外害台无底线!🍱来自应城
52安陆av
「上海发布」八月的最后一场浪漫晚霞,你赶上了吗?🍲🍳
2024-05-07 00:07:01 不推荐
广水sv:「新华社」全线贯通运营!美景数不胜数🍴
186****8631 回复 159****2219:「共青团中央」全村出动,盛装出席!大学新生送行队伍一眼望不到头哇!🍵