揭秘:阿里巴巴开的未来酒店是什么样?

原创 马掌柜  2018-10-31 10:37  阅读 61 次 评论 0 条

阿里未来酒店外景。

在今年双11到来之前,阿里巴巴集团建设、运营的首家未来酒店也在杭州首次揭开了神秘的面纱。

这家名为菲住布渴(英文名FlyZoo Hotel)的酒店充满了各种智能科技元素,包括刷脸入住、到处游走的智慧机器人、自动开门的电梯和房门、专属的客房小管家等。

跟传统酒店不同,这家未来酒店带来的另外一番体验:一旦进入大堂,互动景观大屏映入眼帘,没有前台,而替代以机器人“天猫精灵福袋”迎宾、指引,客人可在大堂自助机刷脸办理入住或在手机上凭电子身份证完成check in;基于覆盖酒店内全场景的客人身份识别,无感梯控、无触门控将自动进行人脸识别,智能点亮客人入住楼层,自动开启房间门;借助无感体控定位系统,客人离开房间的瞬间,电梯也将自动响应等候。

而旅客一旦进入房间,客人专属的客房管家天猫精灵智能音箱已经被唤醒,可直接对室内温度、灯光,窗帘、电视等进行语音控制。客人还可以通过客房管家发出送餐、送水等客房服务指令,随即会有机器人“天猫精灵太空蛋”和“天猫精灵福袋”将服务送到客房。

据了解,这家酒店是阿里经济体内多个团队协同打造的成果:飞猪设计了全链路的体验流程;达摩院负责酒店创新研究计划,阿里云提供稳定安全的大数据底层服务,人工智能实验室(A.I. Labs)启用了最新设计的智慧机器人;智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发;天猫国际推出7个国家主题房,天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链。

特别值得一提的是,客房内的家具、床品及其他物件,未来将支持App拍照后一键在线下单。

阿里未来酒店CEO王群介绍到:“通过酒店管理平台系统能力的提升,未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”

阿里未来酒店大堂。

机器人“天猫精灵福袋”迎宾、指引。

酒店未来将支持手机刷脸Check in

天猫国际英国主题房。

来自:人民网 (杨波)

历史上的今天:

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