通过支付宝转账后如察觉可能遭遇电信诈骗,只要“延时转账”还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,款项可原路退回——8月21日,支付宝宣布升级“延时到账”功能。
蚂蚁金服集团副总裁芮雄文表示,如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。更重要的是,支付宝的风控还能进行风险识别,如果判断转账有风险,会主动提示“可能正在遭遇电信欺诈”,并建议用户取消转账或延时转账。这一功能试运行期间,已帮助多位用户挽回了损失。
7月底,济南赵女士在某游戏平台账号被封,通过某搜索引擎找到号称能解封“客服”,将“操作费”转给对方后,遭到拉黑。所幸在转账过程中,支付宝风控系统检测到风险,提醒用户延时到账。发现被骗后,赵女士赶紧报案,将交易冻结。几天后,支付宝收到警方止付指令,转账被原路返还。“真开心,没想到真的能被追回。”赵女士说。
2016年徐玉玉遭遇电信诈骗事件后,支付宝、微信支付等第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能,用户可选择2小时或24小时到账。“但延时到账并不能撤销交易。时间一到,钱款依然会进入对方账户,即便发现被骗也没法撤回。”支付宝此次推出的“延时到账2.0”试图解决这一痛点。