一季度黄金消费领域投诉问题主要有：一是网购商家销售黄金克重和材质等与宣传不符，甚至伪造品牌和认证证书售卖假黄金。二是黄金销售店铺关门跑路，消费者购买“托管”黄金到期无法兑现。三是“一口价”黄金饰品纠纷多。商家故意不告知黄金饰品具体克重和换购限制条件，消费者购买时“一口价”，更换时按克计算。(中新财经)

皇冠新二网中新网5月9日电 5月9日，中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。文中提到，黄金销售不规范现象频发。