上述问题的主要原因,一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,所以只能按各自航班的机票退票规定处理。此次推出的《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》即为破解这一航空服务中的堵点问题,减少消费者出行损失,优化航空消费环境。
近年来,航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中,也是航空消费服务争议的热点、堵点。
雷电竞据介绍,该机制指在上海始发或到达的往返程航班及在上海转机的国内航班,同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票,并且实际承运人同是本机制互认航空公司的,如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消,后一段航班同享无损退票。即便消费者选择分段出行,通过互认机制可消除上段航班对下段航班的影响。
网友评论更多
85黄山q
什么叫中国人的浪漫?⛨⛩
2024-05-18 16:24:52 推荐
187****3426 回复 184****2347:大模型时代的芯片机遇与未来 | 知乎AI先行者沙龙⛪来自滁州
187****7655 回复 184****3501:双重A的我:ADHD、ASD以及人生滑稽剧⛫来自阜阳
157****9071:按最下面的历史版本⛬⛭来自宿州
76六安405
两端固定的纸张拱起所成曲线的方程是什么?⛮⛯
2024-05-17 22:44:46 推荐
永久VIP:《城市:天际线》怎么布局比较好?⛰来自亳州
158****8245:如何看待北京十三号线西二旗站地铁里的拳击赛?⛱来自池州
158****8072 回复 666⛲:照骗能骗到什么程度?⛳来自宣城
24巢湖dw
如果让你来改进一座「筒子楼」,你会怎么设计?⛴⛵
2024-05-17 01:33:46 不推荐
桐城my:欧洲美人身上的“大妞感”和“女神气息”为什么会出现地域扎堆的情况?⛶
186****6444 回复 159****9378:如何识别「赫鲁晓夫楼」、「筒子楼」与「老式单元楼」?⛷